2018,我们早行动


为指导各科室利用平衡记分卡等管理工具制定2018年工作计划,助推科室精细化管理,12月13日晚,温岭市中医院邀请东阳市人民医院常务副院长吕忠为中层干部做《平衡计分卡在现代医院管理中的作用》管理知识培训。
平衡计分卡(BalancedScore Card,简称BSC)是一种绩效管理和绩效考核的工具,从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值,从而保证企业战略得到有效的执行。平衡计分卡能够帮助医院管理者建立一个实现医院“精准”战略的绩效管理系统,是联系医院战略与绩效管理系统的有效工具。

吕院长以《平衡计分卡在现代医院管理中的作用》为题,分享 了东阳市人民医院使用平衡计分卡(BSC)等管理手段,开展了自上而下充满人文色彩的系统改革,向精细化医院管理目标不断迈进的先进经验。结合该院2015、2016、2017、2018年的策略地图制定过程及医疗技术、服务、科研教学、财务等职能科室的具体做法,他指出,要想实现医院精细化管理,必须要与完备的信息化平台结合在一起,并合理运用共识营、世界咖啡馆、头脑风暴等管理模式,实现人力、智力的资源整合,才能实现医院管理流程的规范,打造卓越的管理品牌。在讲座中,吕忠副院长用丰富的语言、形象的图表和精彩的案例,分享了经验与体会,展示了效果和价值。培训效果反响热烈,得到了大家的认可与共鸣,获益匪浅。

集团主任徐道绲主持了培训活动,并表示,东阳市人民医院在医院精细化管理和信息化建设等方面是业内的标杆,具有较高的知名度和显著的影响力。今后,医院将全力对接东阳市人民医院管理,引进更多的医院管理工具和方法,在精细化管理方面积极学习和探索。他要求各科室要借鉴东阳市人民医院好的经验和做法,开阔思路,加强调研,集思广益,尽早谋划好2018年各项重点工作。


李正祥、陈亨平、潘琦、季灵正等集团和医院领导及职能科负责人、临床科室主任护士长、教研室主任等100余名中层干部参加了培训。