医院创平安 平安夜里话平安
作者： 来源： 时间：2007年12月27日 浏览量：0
医院创平安 平安夜里话平安
—2007年度医疗纠纷分析研讨会
为进一步落实医院管理年和平安医院创建活动要求，强化全院医务人员医疗安全意识，提高医疗质量，提升服务品质，12月24日晚，我院在七楼会议室举行了2007年度医疗纠纷分析研讨会。陈福春院长、罗克勤书记等领导班子成员、医院医疗纠纷处理小组专家以及相关科室主任、护士长、医疗纠纷诊治医生当事人近60人参加了会议，市卫生局潘立平局长、毛文忠科长也应邀出席研讨会。
会议由医务科徐道昆副科长主持。会议对2007年以来发生并已处理完毕的10起医疗纠纷逐一进行了分析讨论。分析程序为先由医疗纠纷当事人员介绍医疗纠纷基本情况，包括患者的病史简介和诊疗过程，再由所在科室科主任或护士长进行分析，总结经验教训，然后由医务科及医疗纠纷处理小组专家进行综合评述。会议中有批评教育、警示提醒，也有学术交流、技术探讨。通过分析讨论，发现了我院各科室在制度落实、医患沟通、轮转生教育以及新技术开展、健康体检工作管理等方面存在薄弱环节。大家既畅所欲言，又紧扣主题，会场气氛较为热烈。
陆维宏副院长在发言中指出，分析今年发生的10起医疗纠纷，部分同志工作责任心不强，服务态度不好，业务素质不高是主要原因。思想认识上增强医疗安全意识，制度建设上健全和完善各项制度，重点环节上加以防范和改进，逐步建立“医疗安全天天讲医疗差错时时防”的安全医疗环境，是提高我院医疗安全的重要举措。
陈福春院长在总结发言中用“抓住源头，予以防范，分析案由，引以为戒”十六字概括了举办此次研讨会的目的，并透露了2008年我院将重点做好医院内涵建设，包括花大力气建立平等、互信的和谐医患关系。他还结合具体事例从医生、医院两个方面分析了医疗纠纷发生的原因。医务人员方面，责任心不强、沟通和告知不到位导致了医患间互信的丧失引起医疗纠纷。在诊疗活动中，部分医务人员法律意识不强，自我保护意识差，仅凭同情心帮助病人而忽略了诊疗常规，科室同志之间交流协调少，部分科室互帮互助互敬互学团结氛围缺乏。在医院管理方面，今后新技术新项目的引进，必须充分考虑其成熟性、稳定性，树立风险意识，充分掌握新技术的适应症，不盲目扩张。
针对上述情况，陈院长要求大家要重视医疗文书的书写和与患者的沟通，告知不仅在术前，而且是贯穿诊疗全过程。各科室要加强医疗安全管理，力争达到技术提高、服务提升，全力做好2008年全年的医疗安全工作。
市卫生局潘立平局长发表了重要讲话，他首先肯定了我院举行此次医疗纠纷分析会的重大意义：寻找和借鉴发生在医疗纠纷中的经验教训，防患于未然，难能可贵！潘局长还要求我院医务人员认清形势，保持清醒头脑，树立强烈的忧患意识和风险意识。并在日常诊疗工作中，理解病人难处，多听病人说几句，多跟病人讲几句，带着感情为患者服务。他还勉励大家困难与机遇同在，在陈福春院长等医院领导班子成员的领导下，精益求精，不断探索，不断创新，共同创造台州市中西医结合事业的辉煌明天。
这是我院首次在全院范围内对医疗纠纷进行公开分析评议。作为医院今年“创建平安医院”活动的重要内容之一，通过此次活动，进一步强化了全院同志“以病人为中心”的观念，提高了医护人员的医疗质量和安全意识，达到了查找问题、相互借鉴、共同提高的目的。抓好医疗质量和安全是医院一项长期性和基础性的工作，医院将以此次会议为契机，进一步不断强化各项制度和措施，把医院的医疗质量和安全提高到一个新的水平。
编辑：子冈
