8月20日晚， “品管圈”专家、浙医一院药剂科王临润副主任和门诊药房品管圈——“滴水圈”圈主李盈应邀到温岭市中医院院指导该院药房“品管圈”项目实施工作。通过“品管圈”项目，发挥药师的管理潜能，改进工作流程，提升药房服务质量。
品管圈是一种新型的持续质量管理和改进模式，最初由日本经济管理学家石川馨提出。指由工作性质相同的职工自发自愿地组成质量管理和改进小组，从工作实际出发，发现问题，找到最佳的解决方法和工作方式，并不断地改进。
两位专家通过如何避免发错药这个药房工作实例介绍了品管圈的具体内容、实施步骤和重要性，指出品管圈改变了过去所有的管理都是由领导发起职工参与的模式。在愉快、轻松的工作环境中，大家相互启发，相互激励，打破惯性的工作思维和模式，尽情挖掘每个人的潜能，充分尊重每一个人的创造性，降低工作差错，提高工作效率和服务质量。品管圈，使成员感受到参与感、满足感、成就感，圈员从“要我做”到“我要做”，因解决问题而承认自身工作的意义和目的。
