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央视关注我院一人性化服务举措

作者:   来源:    时间:2014年01月17日   浏览量:0

 

 

 

 

115日晚,中央电视台《晚间新闻》以《浙江温岭:不用排队交费就在病床边》为题报道了我院在产科病区推出的出院结算服务到病床边这一人性化服务举措。

为方便出院病人,201311月底,我院率先在产科试行出院结算到床头服务。每天,收费处工作人员推着配备手提电脑、打印机、点钞机、移动POS机、钱箱等设备的结算小推车来到产科病房,为待出院产妇办理出院结算手续。办理床边结算时,病人可以选择以市民卡、现金、医保卡、银行卡结算等各种支付方式,同时医院安排主管医生或护士同到现场,既可为患者进行出院宣教,也可发现问题及时解决。

    这一人性化服务举措后,方便了患者,尤其将为产妇和一些年老的患者带来方便,得到了患者的广泛赞誉,也得到了广大媒体的关注和报道。相继被《工人日报》、《中国中医药报》、《台州日报》等媒体报道。