一锤下去，整幢楼网络瘫痪
通力合作，启预案化险为夷
瘫痪了！2014年2月22日，上午9时，正是温岭市中医院最繁忙的时刻，刹那间，整个高速运行的网络像是猛地踩下了急刹车。
天气乍暖还凉，全院医护人员和病人却急得团团转。这一天正值药房施工，锤子砸下的水泥块压断了网络光纤，导致整幢4号楼网络瘫痪，医护人员工作停滞，而检验科、B超中心、药房、病理科、还有几个病区都分布在这幢楼，检查和取药人群络绎不绝。
怎么办？温岭市中医院医务科、信息科、总务科等相关科室负责人马上赶到现场，和总值班一起成立工作小组，启动应急预案。
很快，所有值班医务人员都接到通知，与患者充分沟通，稳定情绪；通知保安，到患者密集区维持现场秩序；实行人工收费，手工处方；急危重患者开通绿色通道；孕妇、老人、儿童等特殊人群优先……
“虽然我们启动预案，就诊基本还算有序，但是病人等不起，考虑到周六门诊病人相对较少，我们决定将4号楼的网络也接到1号楼的交换器，暂时解决”，信息科徐科长说，“但交换器不能过度负荷，我们必须尽快抢修！”
3小时后，网络基本能正常运行！7小时后，光纤修复，网络全面恢复正常！所有人员都舒了一口气。
随着计算信息技术的广泛运用，大部分医院都实现了挂号、收费、处方等都通过计算机和网络完成，但网络瘫痪所带来的风险也随之而来。“设有应急预案来及时有效应这样的突发事件，非常必要，今天就是一次实战考验！” 徐科长说。
