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QCC初体验:2014年上半年护理品管圈结题报告[图]——陈春青

作者:   来源:    时间:2014年06月27日   浏览量:0

    品管圈(QCC)是一种从下到上的持续质量改进方式,旨在提高全体人员的品质管理意识,促进质量持续改进管理成效。今年年初温岭市中医院护理系统共19个护理单元尝试全部以QCC形式进行持续质量改进。经过半年的努力,6月25日下午,在护理品管圈成果汇报会上各品管圈将展示她们的成果。

    会上,各圈长通过多媒体方式,总结分享活动以来所取得成果与经验,改进项目涉及服务质量、健康教育、基础护理、设备管理等方方面面,每一个项目都是各护理单元在实践中针对问题思考选题,经过组圈,计划拟定、目标设定、对策实施……一步步走来,一直到反复改进形成标准化进而总结的成果。评委们对各品管圈的活动状况、效果确认、现场表现三方面进行认真点评,其中ICU“C&C圈”的项目“提高心电监护报警参数设置的合格率 ”,以实用性、可行性等综合优势斩获第一名,血液透析中心从保护好透析病人的血管通路着手进行的“提高钝针的正确使用率”与内一病区的项目“提高患者使用吸入器正确率”荣登第二,手术室的“提高腔镜手术配合满意度”、消毒供应中心的“提高包装合格率”和内五病区的“提高大小便标本送检率”并列第三名。

    此次成果汇报,既是对所开展品管圈活动的验收,也是为分享成果搭建平台,使大家享受到了工作的快乐,感觉到了自身价值所在。借“CVC圈”的一句话:“我们小小的改变,病人大大的不同,我们一直在努力,我们更需要改变!”