2015年3月30日-4月1日中午，温岭市中医院护理系统分层次召开的为期三天的优质护理服务推进工作大会拉开帷幕。
会上，张香云主任通过各个案例剖析今天护理的五大缺陷——病情了解滞后，教育指导缺位，康复延迟等……探讨要将优质护理顺利地开展下去，我们必须把护理工作聚焦在医疗安全、治疗效果，病人感受和护士的积极性上来，提出人本位整体护理的概念，要求护理人员必需做好病人的生活护理、治疗处置、教育指导、心理护理、监护观察、功能锻炼和专业服务等七项内容。
在以护士长和带教老师为主体的会上，探讨怎样打破现有的只关注工作质量，不关注病人质量的管理模式，取消护理质量原八大组的检查，从增加患者良好结局，减少不良结局的可能性方面制定临床护理质量的指标，以护理个案追踪的形式检查病人接受的护理服务。
