黄晓慧 伍志刚

    2016年12月29日上午，温岭市中医院南屏院区迎来了一批特殊的客人，30多位曾担任医院历届院领导和职能科负责人的退休老干部重返温岭市中医院，在中医集团主任、温岭市中医院院长陈福春，党委书记罗克勤的陪同下，参观了开诊一周年的温岭市中医院南屏院区，听取了南屏院区开诊一年来的运行情况介绍。

自2015年12月28日开诊以来，凭借全体中医人振兴中医、发展中医的志气和勤劳、苦干、踏实的作风，南屏院区逐步闯出了一条特色发展之路，为我市特别是城区南部和周边百姓筑起一道健康长城：开诊一年来，累计实现门诊8.57万人次，出院2500人次，业务收入超过5200万元。

一年交出满意答卷，实现蓬勃发展。在参观后举行的座谈会上，詹学斌、王根土、张悟新等退休老干部们你一句我一言，纷纷对南屏院区的发展表示了充分肯定和赞誉，认为南屏院区的建设体现了集团和医院领导高瞻远瞩的眼光和寻求发展突破的闯劲，响应了国家的号召，也为民办了一件大实事、大好事。

 

 

    所见所闻，犹如阵阵清风，清新爽朗。南屏院区舒适的就诊环境、精心的布置、有条不紊的就诊秩序，特别是已经初具规模的血液净化中心和慢性病康复中心以及各具特色的专科门诊，令很多退休老干部感慨万千，这在位于城区的温岭市中医院本部，是无论如何也做不到的。

    位于太平街道鸣远路21号的温岭市中医院本部，是一家有着60余年发展历史的三级甲等中医医院，服务对象涵盖全市及周边玉环、路桥、乐清等地，针灸推拿、脾胃病、中西医结合胸外科、肛肠科等中医、中西医结合特色专科在台州内有一定影响力，吸引了众多患者前来就诊，尽管占地面积只有15亩，但门诊量和住院人次却不断攀升，2015年接待各类门急诊患者超过76万人次，出院超过2.16万人次。发展空间太小、医疗用房紧缺问题，日益成为医院发展的瓶颈，门诊大楼各诊室因办公场所窄小，常常显得“人满为患”，住院病区更是超负荷运转。2008年，床位使用率就达到90%以上，而2013年、2014年更是达到150%以上，加床加到电梯口，住院床位的紧张，直接带来医患供需矛盾，就诊环境不能满足患者需要。

     为缓解住院难问题，拓展医院发展空间，早在2012年，院长陈福春和医院班子就下定决心开始对外寻求发展空间。经过广泛调查、研究及反复论证，2013年，医院租赁了太平街道南泉工业区的闲置厂房（占地面积10037平方米），筹建温岭市中医院南屏院区。筹建可行性报告很快便得到温岭市卫生局的批准。2014年年初，南屏院区装修改造工程被温岭市发改局立项，同时省卫计委批复同意增加核定床位360张。

    2015年12月28日，南屏院区正式对外开诊。院区总占地面积19亩，核定床位200张，下设慢性病康复中心、肾病血液净化中心和中西医结合内科综合病区，开设多个中医治疗项目和CT、超声、X线、检验、心电图等辅助检查科室。

 

 

    “在这里血透治疗，不仅医生、护士的技术、态度好，而且环境比在温岭市中医院本部要宽敞明亮了许多，整个人心情都感觉轻松了些。”2016年12月23日下午，记者在温岭市中医院南屏院区血液净化中心，见到了正在接受血液透析治疗的新河镇下王村慢性肾衰竭（尿毒症）患者老连，谈起南屏院区，老人由衷地说好。

     今年68岁的老连，年轻时当渔民外出讨海十几年，因为痛风没及时治疗而引起慢性肾功能衰竭，在中医院接受血透治疗已有两年了。一开始在温岭市中医院本部进行透析时，除了农医保，一次透析老连仍需自费147元，加上其他药物费用，对于家境不是很好的他说，还真是一个负担。2016年，他因为并发症等住院住了5次，医药费花了十几万元，而两个儿子靠打工维生，收入微薄。好在前不久，他成功申报为特困对象，一次血透自费仅37元，略略减轻了一些负担。“这里都蛮好的，我生毛病了烦恼，护士常常来劝解我，病生起来是没办法的，让我放宽心。”

    与老连同病相怜的小林，32岁的他因肾衰竭在温岭市中医院进行血透治疗已有13年了。他也因病致贫，低保手续办下来两年多，目前，血透费用全免，一部分辅助用药药费还需自负，但是负担比原来减少了许多。

    在南屏院区，每年都有数百名尿毒症患者享受到各种实惠。在救助尿毒症患者的道路上，南屏院区一直在寻求着突破，逐步完善并建立了以公立医院坚持公益性为前提、以肾友会等形式吸纳社会资助为补充的尿毒症救助“温岭模式”保障措施，每年为血透病人减免（让利）的费用高达200万元，对血透病人一律实行全程免费救护车接送，提供免费午餐，并全面下调了透析费和其他辅助治疗费。医院还积极为尿毒症患者义务联系爱心企业募得善款，专门用于无钱继续医治的患者延续治疗。

国家中医药管理局领导高度肯定这种三方合力血透模式，认为此模式能普惠更多弱势群体，体现公立医院勇担社会责任主力军形象，是促进社会和谐之举，是现阶段社会保障体系下的创新之举，尤其在农村最基层值得推广。《中国中医药报》刊登并报道了这一善举。

    记者从南屏院区院办了解到，温岭市中医院南屏院区血液净化中心规模目前居台州第一，在全省医院中居于前列。在管理上，南屏院区的血液透析体现人性关怀，为更多的尿毒症患者带去关爱。

 

 

    南屏院区在开诊当天，就推出不少惠民措施，承诺一年内挂号费全免，不管是普通门诊，还是专家、外聘特需专家门诊，患者凭就诊卡就可直达诊室看病，仅此一项，全年就为8.57万名患者免去挂号费近百万元。

    针对在院血液透析治疗患者大多来自农村，每次血透后回家乘车难、转车难这一难题，温岭市中医院推出了“血透患者免费送回家”的人性化服务举措。南屏院区开诊以来，克服人手不足等困难，将这一惠民服务坚持下来。目前，院区配备5辆救护车，每天分中午、下午两班轮流将血透治疗结束的患者送回家，足迹遍及温岭16个镇（街道）和宁波、温州、临海、椒江、路桥、玉环等地。

    阮老伯今年82岁，是泽国镇退休工人，平时腿脚不方便，因患尿毒症从2004年就开始接受血液透析治疗，也是该院第一例接受血液透析治疗的尿毒症患者。“以前每次做完血透，我和家人都要为怎么回家担心。这些年好多了，在南屏院区做完血透，每次都有专车送回家，再也不用转车颠簸遭罪了。”阮老伯从起初的每周两次血液透析治疗，到现在每周三次透析治疗。每天，和阮老伯一起，还有100余名在南屏院区接受血液透析治疗的尿毒症患者，分批坐上救护车享受免费送回家服务。他们的家分布在箬横、松门、石塘等镇的不同村落，最远的离医院50公里，来回一趟需要2个多小时。

    南屏院区还积极开展惠民服务活动，如为患者免费测量血压、血糖，这一举措从开诊当天一直坚持至今，仅一年间测血糖所用的试纸等材料成本费，医院就要负担15万元左右。院区还印发《健康手册》，上面除记录血压、血糖测量结果外，还印有糖尿病、中风防治知识，内科、康复科也印了《宣教手册》免费发放。将中医院服务延伸社区化，医护人员深入周边村居、社区义诊，向孤寡老人等弱势群体赠送免费体检券。

 

 

     就诊选医院、看病挑专家，是很多患者在寻求医疗服务时的普遍心理。南屏院区的门诊科室比较齐全，基本上能满足患者就医需求。同时，医院本部还派出一大批副高职称以上的名医、名中医定期到南屏院区坐诊。

     同时，南屏院区主打特色牌，着力打造中医药特色优势明显的诊疗环境。在装修改造过程中，医院领导班子结合实际，以病人为中心，注重把中医药文化和科普知识融入医院环境建设之中，通过环境展现中医药的历史和精髓。如今，走进南屏院区，宽敞明亮的诊室，养生保健、中医康复等宣传画扑面而来；具有中国传统特色的装修装饰，处处体现中医药文化，体现着人文精神、理念和文化底蕴等内在特质。

     院区还通过举办中医药文化节、健康养生大讲堂、义诊等活动，普及中医药知识，传承中医药文化。特别是举办“孝行天下 熬胶尽孝”大型公益义诊活动，创新活动载体，普及冬令滋补膏方文化。邀请了上海中医药大学附属岳阳医院朱邦贤教授与陈亨平、罗国庆、陈柏莲、胡人匡、黄文晖、孙建厂等本市知名中医师一起，免费为市民把脉开膏方。还邀请了108名市民与父母一起到场熬制阿胶糖，熬好的阿胶糖不仅能给父母滋补身体，更重要的是在熬制的过程中，年轻人一边不停地搅拌锅里的阿胶，加入事先准备好的核桃、芝麻等食材辅料，一边与父母话家常，现场气氛十分温馨。

    南屏院区不断开展传统特色疗法，如引进“天龙灸”特色疗法，帮助骨伤疾病（强直性脊柱炎、风湿类风湿性关节炎、颈腰痛、肩周炎等）、呼吸疾病（支气管哮喘、慢性支气管炎等）、消化疾病（慢性胃肠炎、慢性腹泻等）、妇科疾病（宫寒、痛经、慢性盆腔炎、产后月子病等）、中医科（阳虚、寒湿、气滞血瘀、虚劳病症，神经衰弱、疲劳综合征、肢体畏寒诸证）患者调理脏腑、改善体质、增强抗病能力，疗效明显，受到了患者的欢迎。每逢下午，院区四楼的艾灸室内就会弥漫着一股艾姜混合味，来院体验天龙灸的市民络绎不绝。

 

 

    凭借浓厚的中医药文化和先进的“治未病”理念，南屏院区为老百姓，特别是老年慢性病患者、尿毒症患者提供优质的健康服务，开诊以后，逐渐吸引了城区南部乃至城南镇、石桥头镇、石塘镇及玉环县、椒江区等地的患者前来就诊，开诊第二个月，内科床位使用率就达到107%，两个病区处于满负荷状态。

   “南屏院区开局喜人，但这只是序曲。”对于未来，陈福春踌躇满志，“南屏院区二期工程已经在规划中，并已完成工程项目建议书，将装修成徽派风格，为患者提供优美的就医环境。二期工程完成后，将增加两个病区，进一步改善老百姓的就医条件，更好地为周边老百姓服务，为医院的学科发展、为温岭市中医院增容奠定一定基础。”

     看病就医，最关民生。面对当前全国公立医院改革进入深水区和大健康模式的大背景，以陈福春为核心的集团和医院决策层深知，必须以改革之手紧抓集团化管理优势不放松，走好盘活多元办医这盘棋，真正为百姓提供更优质、更安全、更便捷、更实惠以及更多样化的医疗服务，才是公立医院改革的美好初衷。

展望未来，南屏院区将一如既往地做好惠民服务文章，为患者提供更人性化的医疗服务。