集团医管处开展2017年度“护理管理”世界咖啡馆工作坊活动
作者： 来源： 时间：2017年04月01日 浏览量：0
3月24日下午，集团医管处组织下属温岭市中医院、台州市中西医结合医院护理管理者齐聚一堂，围绕“学习型团队建设--推动护士服务能力提升”这一主题，展开讨论交流。这是继去年以来，第二次以“世界咖啡馆”的模式，对护理人员在职培训的形式、内容等方面进行讨论。
品着现磨咖啡，面对面侃侃而谈……世界咖啡馆是近年来流行于国际的团队研讨方法，世界咖啡馆可以让参与者从原有学习方式中解放出来，让每个人针对主题发表见解，碰撞激发创新点子。
大家就目前在职护士教育的现况进行剖析，在职护理教育的核心作用是什么？能给患者带来安全吗？能给患者带来良好的就医体验吗？能改善患者的结局吗？而现况有可能是，签名后看手机、窃窃私语，我心飞翔…人到心没到。我们的培训项目是不是护士所需要的？我们有没有围绕临床问题来提升培训质量吗？在职教育培训的发展可谓是日新月异，现在的教育是不是一定要“座位学习”，科技这么发达，手机APP、MOOC、问卷星……。是否源于实践能力为基础：床边教育、护士长查房、应急演练、案例分析、疾病查房……。如何让护士比较容易获得专业知识？
现场6个“世界咖啡馆”，以6个世界著名的咖啡馆名称作代号。“大家分桌而坐，身份平等，一边喝咖啡一边发言论。每张桌子都有桌长，且有固定的话题，大家讨论20分钟后，除了桌长，其他人员全部打散，到另一桌进行讨论……”。
两个多小时过去了，每个“咖啡馆”都对“顾客”的建议进行了梳理，桌长对讨论过程中采集到的建议进行快速的整理总结，并集中展示和汇报。
整个交流分享会充实而又热烈，讨论成果无论是横向延伸，还是纵向挖掘，都体现了相当的深度和系统性。大家对在职教育培训达成了共识，希望采取多种形式确保学习效果的最大化，要求培训要围绕质量指标、患者结局、患者体验上，建立一个主动学习的团队，进一步推动护士服务能力的提升。
