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控制总量降低费用 平价医疗 优化服务
缓解看病难看病贵问题打造百姓满意的公立医院
-----我院2006年工作重点出台
近日，我院2006年工作重点出台，其中最引人注目的是医院将花大力气、多举措缓解群众看病难、看病贵问题，打造百姓满意的公立医院。比如，在全市医疗机构中率先提出年内实现“人均住院床日费用、门诊处方费用和住院总费用”三项硬指标零增长；强化监管措施，杜绝过度医疗，引导医生不开大处方。此外，医院还将在2002年已经推出的单病种收费的基础上确定多种常见病继续推行单病种收费、细化住院病人一日清单制、在镇村一级医疗社区推行“绿色转诊”，并在条件成熟的情况下设立“低消费病区”。
老百姓看病难、看病贵已经成为一个普遍的社会问题。卫生部统计的数据显示，我国目前有近一半的居民有病不就医，近三成的病人应该住院而不住院。看病难、看不起病的问题在小城镇、农村表现尤为突出。昂贵的医疗费使得很多老百姓看病可望而不可及。
面对严峻的社会现实，我院多年来坚持以病人为中心，开展人性化服务，切实为患者着想，降低成本，规范收费，承担起了作为公立医院应当承担的社会责任。“医院的利润不能靠大处方和过度医疗中获得，这也注定不是一条可持续发展的道路。只有一切始于患者之需求，止于患者之满足，医院才能获得长远发展，和谐医院才能实现。”陈福春院长认为。
在当前，要把解决群众看病难看病贵问题真正落实到行动上来。
为此，2006年医院确定了“控制总量 降低费用 平价医疗 优化服务” 16字工作方针。
控制总量、降低费用的思路是把医疗费用控制在合理的增长范围内，同时降低药品收入的比例。严格控制昂贵药品的购入，坚持低费用的购药制度，对药品、高档设备、卫生耗材实行全面招标，将更多的利润让利于患者；发挥中医药治疗的独特优势，提高中医药治疗率；杜绝大处方、重复检查，实行合理医疗。控制抗生素特别是高级抗生素的使用率，对大型医疗设备检查实行严格的审批制度。强化医疗成本核算与预算监督职能。在全院各科室开展增收节支活动，减少卫生耗材的浪费，最大限度地降低患者的医疗成本。
让百姓满意，得让群众看得起病，在价格上必须求廉求低，除了控制总量、降低费用外，实行平价医疗，推出低消费病区是大势所趋。对残疾人和孤寡老人等弱势群体，实行免挂号费、免费煎中药、重病者免费救护车接送、出院病人免费送回家、健康体检优惠、住院者床位费和单项手术费各减免10%等六项优惠措施；对农村、海岛、山区群众给予关爱，坚持开展下乡送医送药义诊，扶持基层卫生院医疗设备和技术，让“平价”延伸到社区和农村。
继续优化服务，推行人性化服务。增加挂号和收费窗口。挂号室、收费处等窗口提前上岗。实行划价收费一条龙服务，简化患者就医流程。开展CT、超声等科室中午连诊、夜间急诊，缩短患者等候时间。另外，倡导并鼓励医生特别是专家，提前上班，延时下班，解决患者看病难问题。对康复出院的病人实行电话回访、上门走访外，持反馈单来院复诊的出院病人免收挂号费。
降低费用，开展平价医疗，承担起公立医院应该承担的责任，2006年医院重点工作中明确提出，要进一步加强基础投入，加大人才培养，拓宽医疗业务。在不加重群众基本医疗服务费用负担的前提下，开展特色技术项目，提供不同需求层次的服务形式，医院通过此种形式，增加医疗收入，“反哺”基本医疗和医院发展建设经费的不足，实现快速健康发展。 |
