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省卫生厅“医院管理年”活动督查组调研时肯定：
管理细致化 医疗规范化 服务人性化
我院“医院管理年”活动初见成效
3月23日上午，省卫生厅张平副厅长、中医药管理局沈堂彪局长及专家检查组一行共9人对台州市级中医系统两家医疗机构就“医院管理年”活动暨等级医院回头看工作进行调研，我院作为台州市中西医结合医院（筹）被列为调研单位。温岭市委陈伟义书记、王福生副书记亲临接待张平副厅长一行。台州、温岭两级卫生局领导、本院陈福春院长及班子成员陪同调研组先后在门诊大厅、针灸推拿病区、口、眼、耳鼻咽喉联合中心、内一、内二病区、ICU及中药房等处进行了现场查看、实地调研。
随后，陈院长向调研组作了题为“以人为本 用心服务 规范医疗全力打造科学管理型医院 ”的工作汇报。他指出在过去的一年里，我院紧紧抓住医院管理活动年这一契机，牢固树立和落实科学发展观，“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，在健全医院的“质量、安全、服务、费用”管理制度、长效机制上下功夫。一是坚持“活动”有序开展，“两个效益”赢得进一步增长；二是深入探索环节管理，医院制度得到进一步完善；三是高度重视行风建设，医德医风实现进一步强化；四是合力提升医疗质量，医疗安全得以进一步保障；五是不断加强财务管理，医疗收费得以进一步规范；六是积极倡导人本服务，医院形象获得进一步提升。
省中医药管理局沈堂彪局长在听取汇报后，对我院近年来的快速发展表示赞赏，充分肯定了我院在人才引进、专科建设、服务水平等方面取得了很大的成绩。认为我院“医院管理年”活动取得的初步成效，开展工作主要表现在以下几个方面：一、认识到位。从领导到广大干部职工认识充分。二、组织落实的好。领导班子健全，科室质量控制体系完整，质量控制落实到了具体人员。三、宣传广泛。四、行动积极、工作有特色。针对群众“看病贵，看病难”的热点问题，制定了具体措施，并落实到位，成效显著；敢于正视缺点，问题，态度很端正；建立健全并完善各项制度做到了与时俱进。
卫 生厅规划财务处刘钟明处长对我院实行的职业责任教育和医疗安全违规积分制十分赞赏，认为我院推行的医疗安全违规制度具有操作性，量化得很细致。
张平副厅长指出，经过50多年的发展，温岭市中医院已经成为全省发展最快的县市级中医院，在医院领导和全体职工的共同努力下，医院管理工作、效益建设都卓有成效。他还从管理细致化、医疗规范化、服务人性化三个方面肯定了我院开展的“医院管理年”活动成效，也有很多的创新举措和抓手。他要求我院下阶段要从落实医疗制度、完善现有制度、坚持服务意识、规范医疗行为、加强文化建设等五个方面细化管理和建设。最后，他勉励医院职工要有荣誉感，团结一心，力争实现医院更快更好地发展。
调研组专家们结合调研中看到的情况，指出我院在医疗质量、门诊管理、医疗秩序等方面存在一些不足之处，针对这些问题，要求我院进一步落实医院管理年要求，加强管理，特别是医疗质量管理和医院文化管理，规范有序地开展各项工作。
陈福春院长代表医院表示，感谢省卫生厅领导对我院工作的肯定；感谢省卫生厅张平副厅长给我们中医院人增加了信心，更多的是鼓励；感谢卫生系统各级领导和社会各界多年来对温岭中医院的关心、支持和厚爱。对提出的宝贵意见和更高的要求，对检查中发现的问题，我们将认真研究，进一步规范，不断完善，形成制度，把医院管理年活动扎扎实实做到实处，努力打造老百姓满意的中医院，再创佳绩！ |
