住院指南
一、入院流程图
二、入院手续办理
1、需住院病人持住院证到出入院办理处办理入院手续。
2、预缴住院费后,请妥善保管住院预缴金发票。
3、到达所在病区护士站后请将住院证、门诊病历交给护士,她们会为您安排 好床位并向您介绍住院有关须知。
4、医保病人住院手续办理
(1)医保病人需持疾病证明书到医保办公室盖章后再补交到住院收费处,IC卡由住院收费处代为保管,出院结账时归还。急诊抢救病人可在三天内办理有关审批手续。
(2)农医保病人住院需先以自负形式预缴住院押金,出院结账时农医保医疗费用补偿金直接退回。一般病人必须在入院后48小时内办理刷卡手续。超过48小时后请凭上述资料到医院医保办盖章,再到医院收费处办理刷卡手续。
(3)非本市农保病人凭身份确认单、身份证、农保卡到医院医保办登记,再办理入院刷卡手续。
三、住院须知
1、医院为您提供病员服、床上用品(感染科除外)、热水瓶。其它生活所需的一次性用品需自费购买。
2、您的饮食方案请遵循医嘱,请勿随意更改。饮食采取预定制,每天上午食堂工作人员到您床前订餐。
3、您的床头配有呼叫铃,如果感到不适,需要帮助,请随时按铃通知护士。
4、住院期间的活动请您严格遵循医务人员指导。
5、一般病人限陪客1人,危重病人限陪客1-2人。陪护者请勿睡在病床上,陪护期间有责任保护病人的安全,一旦发生医疗以外的意外,陪护者负相关责任。陪客躺椅发放时间:晚上8-10点至次日凌晨6点。
6、卧床病员请穿病员服,请勿串病房,严禁私自翻阅病历。有任何疑问时,请您随时与医务人员联系。
7、为确保病房安全、整洁,请您注意:
(1)为了创造一个整洁的住院环境,请您将垃圾丢进垃圾袋。
(2)严禁在病区内使用电炉等家用电器,医院内设有病员专用的食品加工场所。
(3)病房内严禁吸烟。一旦发生火警,听从值班人员指挥。
(4)请您不要在病房内存放贵重钱物,以免遗失。
(5)办理住院手续后,请勿擅自外出或离院,如有特殊情况,必须征得分管医生同意。
(6)病人出入卫生间时须穿防滑拖鞋。
(7)请勿自行调节氧气开关及其它医疗仪器参数。如您有违反以上规定造成损失或导致不良后果和意外事故,责任需自负。
(8)保持病室安静,安心修养,探视者请勿在病区内高声喧哗,晚上8点30分后请您关电视机,以免影响他人休息。探视者请勿滞留,以免交叉感染。
(9)请勿随地吐痰、乱扔垃圾,不要向窗外倒水、丢杂物;私人物品按规定放入各自的柜子中。不要在病房内饮酒, 晾衣服、点蚊香。
(10)严禁在病区内搞迷信活动及其他教会活动。
(11)爱护公物,不攀折花木,损坏或丢弃公物及医疗设备需照价赔偿。
8、医师查房期间,请您在病房等候。请勿私自请会诊及私自用药。
9、请您定期查看每日住院清单,欠费后及时补交,以免影响治疗。
10、因病房治疗需调整您的床位时请体谅配合。
11、出院后服药、饮食及休息、活动请严格遵循出院医嘱指导。
四、住院病人一日流程图
五、ICU住院须知
ICU即重症监护病房,是收治各类危急重症病人的专科病房。ICU内的病人病情重、抵抗力差、容易发生交叉感染。为了病人的健康,请家属配合以下工作。
1、ICU病人的各项护理由ICU护理人员负责,原则上不允许陪护,所以将限制您的探视时间。
2、请家属留下电话号码以便及时联系(楼层设有家属休息室)。
3、请家属在病人入室时准备护士指定的生活用品。
4、若要了解病情,可与主管医师或值班医师联系。
5、若医疗费用超过预缴金时请及时补交。
6、探视规定
(1)探视时间为每日上午10:00~10:15,下午14:30~14:45,晚上19:00~19:15,其余时间不得探视。
(2)每床探视人数不超过2人,如遇抢救情况则暂停。
(3)探视者进入时应更换鞋套,且不得高声谈话。
(4)儿童、呼吸道疾病病人禁止入内。
(5)探视者不能擅自翻阅病历; 不得在病房内吸烟,来回走动;不准在病房内使用手机。
六、住院便民措施
1、免费为病人提供开水及针线包、小剪刀等日常生活用品。
2、护送行动不便且无家属陪伴的病人做各项特殊检查。
3、无偿为病人提供健康教育手册和就医指南。
4、为病人提供检查用轮椅、平车。
5、为晚间陪伴家属提供躺椅。
6、提供微波炉加热服务。
7、提供二十四小时电话咨询服务。
七、就医安全须知
1、随身携带的大额现金,请及时存入银行,以免丢失。
2、随身携带的现金及手机请妥善保管,不要给不法分子以可乘之机。
3、病房内严禁存放贵重物品,禁止携带易燃、易爆等危险品。
4、切勿卧床吸烟。
5、病房内严禁使用电炉、热的快等。
八、手术前、后须知
一、手术前签署手术和麻醉知情同意书
1、手术医生会向您和您的家属介绍手术的过程,术中可能出现的问题、术后并发症,然后签署同意书。
2、麻醉医生会向您和您的家属介绍麻醉的方法及麻醉可能出现的意外情况、麻醉并发症,然后签署麻醉同意书。
二、手术前您需做的准备
1、练习并掌握深呼吸运动、有效咳嗽和排痰等方法,如有吸烟习惯,请在术前2周停止吸烟。
2、术前适应性训练:练习床上大小便,学会便盆、尿壶的使用。
3、学会怎样表达疼痛的程度:
4、饮食:一般成人术前12小时开始禁食、术前4小时开始禁饮水。
5、皮肤准备:术前洗澡或擦身,拭去指甲油、口红等化妆品。除去身上所有饰品,如戒指、项链、耳环、手链、手镯、手表、眼镜、发夹、活动假牙等。
6、保证良好的睡眠,放松心情。睡眠不佳请及时告知医生护士。
7、术前可能需做皮试、抽血做血交叉(备血)、留置导尿、插胃管等准备,请您配合。
8、术前换好干净的病员服,里面不可穿任何衣裤(包括:胸罩、短裤、袜子、肚兜)。戴手术帽,帽子把头发全遮住。
9、去手术室前排尽大小便。
10、若发现体温升高或月经来潮等情况,请您及时告知医生护士。
三、手术室在3号住院大楼六层,手术室护工或病区护士会接送您到手术室;到时手术室护士会接待您,家属请在手术室外等候;手术结束,手术室人员会通知您家属并送您回病房。
四、手术后须知
1、卧位:全麻未清醒时应去枕平卧头偏向一侧;半身麻醉一般去枕平卧六小时。
2、饮食:根据不同的麻醉和手术方式,护士会告知您进食的时间和种类;禁食期间保持口腔清洁。
3、活动:早期进行床上活动,护士会根据您的病情指导您具体的活动方式;进行深呼吸及有效咳嗽。
4、疼痛:术后24小时内切口疼痛最为剧烈,2-3天后逐渐减轻。
5、恶心、呕吐:术后早期的恶心、呕吐常常是麻醉反应所致,待麻醉作用消失后,即可自然停止。呕吐时应将头偏向一侧,并及时清除呕吐物。
6、保持切口处敷料清洁干燥,禁止擦洗未愈伤口。
7、如有引流管,请您注意保护,在更换体位或下床活动时防止意外拔出,避免引流管扭曲、折叠,引流袋始终低于引流管口。
九、出院流程图
十、出院病人免费送回家工作流程